Tag Archives | Actief luisteren |

De kracht van actief luisteren

Bij het verzamelen van wensen & eisen dien je als functioneel beheerder, informatieanalist of business analist constant alert te zijn en te luisteren naar wat de ‘belanghebbende’ wel en niet zegt, zodat je de juiste vragen kunt stellen om zoveel mogelijk essentiële informatie te achterhalen. Dit kan later in het project namelijk veel tijdwinst opleveren […]

Continue Reading