IREB Foundation Plus: certificeren plus communiceren!

***Uniek in Nederland!***

Voor requirements engineers, business analisten, informatie analisten en functioneel beheerders die graag twee vliegen in één (trainings)klap willen slaan.

Herken je deze situatie?

  • Door een wispelturige omgeving veranderen de doelstellingen en de requirements gedurende het project, waardoor er niet wordt geleverd wat men ervan verwacht.
  • Om in ICT- projecten betere requirements te ontwikkelen wil je graag meer kennis krijgen van internationale methoden, standaarden en ‘best practices’.
  • Je wilt deze kennis voor de organisatie ook echt aantoonbaar maken door het internationaal erkend IREB CPRE certificaat te halen.
  • En je beseft je tegelijkertijd ook dat het bij het achterhalen van goede requirements niet alleen om (vak)inhoudelijke kennis gaat, maar ook om goede communicatie. Want ook al heb je een goed proces of een goede template, requirements verzamelen is en blijft mensenwerk en aannames en misverstanden liggen dus nog steeds op de loer.
  • Alleen je wilt niet zomaar een algemene training communicatietechnieken. Je wilt een training die specifiek helpt bij het helder communiceren over requirements .

Dat kan nu allemaal in één training!

“Knowing where to ask questions, and which questions to ask,
is almost as useful as knowing the answers.”

James Robertson

Het geheim van het achterhalen van goede requirements is de vaardigheid om de juiste vragen op de juiste momenten te stellen. Steeds weer blijkt dat degenen die succesvolle gesprekken voeren over requirements niet degenen zijn met de beste (vak)inhoudelijke kennis, maar zij die de beste vragen weten te stellen. Het zijn degenen die dóór durven te vragen.

Speciaal voor degenen die zowel het belang inzien van een certificaat als goede communicatieve vaardigheden hebben Bridging Minds en Lasat Requirements daarom gezamenlijk een combinatietraining ontwikkeld:

“IREB Foundation Plus – certificeren plus communiceren”

Training IREB Foundation Plus | Requirements | Mirjam van den Berg

Tijdens deze interactieve combinatietraining:

  • Leren de deelnemers de internationale standaarden en best practices op het gebied van Requirements Engineering, zoals:
    • Het belang van requirements en het afbakenen van het systeem.
    • Eliciteren (achterhalen) van requirements
    • Documenteren van requirements in natuurlijke taal en modellen
    • Valideren van én onderhandelen over requirements
    • Managen van requirements
    • Ondersteunende tooling
  • Oefenen zij met de examenstof voor het IREB CPRE Foundation Certificaat door een proefexamen te maken en deze na afloop gezamenlijk te bespreken. Zo krijgt elke deelnemer inzicht in:
    • De wijze en de soort vragen die gesteld worden tijdens het examen
    • Die onderdelen van de stof die voor het examen nog extra studieaandacht vragen.
  • Leren zij de belangrijkste communicatietechnieken om:
    • Méér informatie uit stakeholders te krijgen, zonder hen te irriteren.
    • Aannames en vage requirements sterk te verminderen.
    • De werkelijke vraag achter een gewenste oplossing te achterhalen.
  • En oefenen zij hier ook mee, zodat ze zich (weer) bewust zijn van hun persoonlijke valkuilen waar ze tijdens gesprekken en workshops over requirements in kunnen trappen.

Bij in-company trainingen ontstaan er dan ook de volgende voordelen voor de organisatie:

  • Het hele team is in één keer IREB CPRE gecertificeerd en heeft dus dezelfde basiskennis.
  • En heeft dezelfde visie ten aanzien van helder communiceren over requirements.
  • Hierdoor kunnen zij nog beter leren van elkaars ervaringen in de praktijk en elkaar beter ondersteunen.
  • Waardoor er meer grip is op de requiremens en de kans op een succesvol project groter wordt.

Bovendien ontstaat er synergie:

  • De communicatietraining sluit naadloos aan op de theorie en terminologie voor het IREB CPRE certificaat.
  • Hierdoor kost het minder tijd én minder geld om alle medewerkers te trainen in zowel kennis als kunde om goede requirements te achterhalen.

Een aantal ervaringen van eerdere deelnemers

“Heel gevarieerd en lekker actief. Zo krijg je veel concrete ideeën/leermomenten over hoe je gesprekken voert en achterhaalt wat de ander nou wil (hebben).”
Aurelia Kwint, Informatieanalist, Nationale Politie

“Energieke workshop met communicatieoefeningen voor iedereen die achter de behoefte van zijn klant wil komen. Met praktische tips die je vlotter brengen waar je wil zijn. Ook zinvol voor de gevorderde analist”
Irene Bijl, Senior Business Consultant, Novius 

“Good job! Veel geleerd over requirements wat ik in mijn dagelijks werk kan toepassen.”
Stefan Stroosnijder, Business Consultant, Novius

Na 4 weken:

“Je mist een hoop als je geen methoden en technieken kent om de requirements te achterhalen.”

“Ik ga nu niet meer klakkeloos mee met de oplossing van de klant.”

“Mensen reageren enthousiast als ik doorvraag. Ze voelen zich nu meer begrepen. Zeker als daardoor blijkt dat hun eigen oplossing de problemen niet volledig blijkt op te lossen.”

De training ”IREB Foundation PLUS – certificeren plus communiceren” is als volgt opgebouwd:

  • 4 dagdelen theorie en best practises
  • 1 dagdeel communicatietraining
  • 1 dagdeel examentraining
  • Afleggen IREB CPRE Foundation examen op eigen locatie.
    Dit examen wordt verzorgd door het onafhankelijk exameninstituut iSQI.
  • De voertaal tijdens de training is Nederlands en ook het examen wordt in het Nederlands afgelegd.

Deze combinatietraining kan in-company zowel overdag (9.00 – 17.00 uur) als ’s avonds (16.00 – 21.00 uur) worden gegeven.

Daarnaast ontvangt elke deelnemer:

  • Ten behoeve van de certificaattraining:
    • Het nieuwe Nederlandstalige boek ‘Grip op Requirements’.
    • Een uitgebreide cursusmap met daarin de dia’s van de training, opdrachten en uitwerkingen, oefenmateriaal, achtergrondinformatie en een begrippenlijst.
      De inhoud van deze map is altijd aangepast aan de laatste richtlijnen en exameneisen van het IREB (i.c. versie 2.2 – maart 2015).
    • Een proefexamen met antwoorden en uitwerkingen.
  • Ten behoeve van de communicatietraining:
    • De digitale versie van de pocket ‘Heldere wensen en eisen! – 5 stappen om aannames te voorkomen bij Business & ICT’.
    • Aanvullende relevante en ondersteunende artikelen.
    • En de presentatie met daarin verwerkt de foto’s en visualisaties die tijdens de workshop zijn gemaakt.

En als bonus:

    • Een geplastificeerd studiehulpmiddel waarin alle essenties voor het examen kort zijn samengevat. Ook in de praktijk te gebruiken als handig naslagwerk.
    • Het recht op één persoonlijke coachingssessie van 30 minuten (per telefoon of Skype). Tijdens deze individuele nazorgsessie, 2 tot 3 weken na de training, bespreekt Mirjam van den Berg de ervaringen en de vragen van de deelnemer met het in de praktijk brengen van de communicatietechnieken.

Wat eerdere deelnemers vonden van de extra communicatietraining

IREB Foundation PLUS - referenties

Deelnemers aan de open IREB Foundation PLUS training bij TFG (The Future Group) in Zoetermeer.

In-company training

Je kunt deze training aanvragen voor interne groepen van 6 tot 12 personen. Zo blijft er volop ruimte voor vragen en discussie, en om te leren van elkaars ervaringen in de praktijk.

Over de trainers

Stefan Staal
Stefan Staal | Trainer IREB Foundation Plus | Mirjam van den BergStefan Staal is eigenaar van Lasat Requirements en al meer dan 20 jaar een zeer ervaren informatieanalist. Ook is Stefan, als één van de weinigen in Nederland, door het International Requirements Engineering Board erkend als opleider voor zowel het IREB Foundation als IREB Advanced certificaat. Daarnaast heeft Stefan meegewerkt aan de Nederlandse vertaling van de IREB-examens. Stefan zal tijdens de training het certificeringsgedeelte voor zijn rekening nemen.   Lees hier meer over Stefan en Lasat Requirements.

Mirjam van den Berg

Mirjam van den Berg | Expert & trainer in helder communiceren over requirements in ICT-projecten | IREB Foundation certificeringMirjam van den Berg is eigenaar van Bridging Minds en heeft jarenlang gewerkt als intermediair tussen Business en ICT. Zij heeft zich gespecialiseerd in het helder communiceren over (Agile) requirements, zodat gesprekken en workshops méér informatie opleveren en minder ruimte laten voor aannames en misverstanden. Mirjam is tevens de auteur van de pocket ‘Heldere wensen en eisen!’ – 5 stappen om aannames te voorkomen bij Business & ICT. Mirjam zal tijdens de training het communicatiegedeelte voor haar rekening nemen.   Lees hier meer over Mirjam.