Home

Wensen & Eisen helder communiceren in ICT-projecten

  • Helder communiceren over (Agile) requirementsIs het ontwikkelen van duidelijke en heldere wensen & eisen in jouw organisatie, project of scrum-team een worsteling?
  • Heb je als manager regelmatig discussies met de ICT-leverancier over de wensen & eisen van de Business?
  • Ben jij gevraagd om de wensen & eisen of acceptatiecriteria voor een nieuw project of wijziging op te stellen, maar weet je niet hoe je dit moet aanpakken?
  • Leiden jouw wensen & eisen regelmatig tot verwarring en interpretatieverschillen met de ICT-afdeling of het scrum developmentteam?

Dan is Bridging Minds er voor jou!

Mirjam van den Berg |  Expert & trainer in helder communiceren over requirements in ICT-projecten

Hallo, ik ben Mirjam van den Berg en als requirements expert en trainer help ik al sinds 2006 organisaties en mensen die worstelen met het duidelijk en helder communiceren van wensen & eisen in ICT-projecten.

Voor veel organisaties en mensen is het ontwikkelen van goede wensen & eisen een probleem. Om dit op te lossen kijkt men in de praktijk te vaak alleen naar het verbeteren van het proces of de hulpmiddelen.

In mijn visie is de mens de grootste succesfactor om te komen tot heldere en duidelijke wensen & eisen. Aannames en miscommunicatie liggen constant op de loer, ook als er een goed proces is. Het is en blijft immers de mens die informatie verzamelt en communiceert. En die informatie is van cruciaal belang voor een goede en succesvolle samenwerking tussen alle betrokken partijen. Hierdoor worden de gewenste producten sneller en goedkoper opgeleverd en de beoogde (bedrijfs)resultaten eerder behaald.

Vanuit deze visie heb ik trainingen en workshops ontwikkeld die zich primair richten op (communicatieve) vaardigheden en technieken die nodig zijn in gesprekken over wensen & eisen met belanghebbenden in ICT-projecten. Maar ook in brainstormsessies en workshops.

Deze vaardigheden en technieken kun je ALTIJD inzetten, zowel in traditionele als in Agile-achtige omgevingen.

Welke ervaringen anderen met mij hebben?

“Mirjam has a talent for asking the right questions to get to the bottom of things without making the interviewed person feel uncomfortable. She also knows a lot of very useful workshop techniques. I would recommend Mirjam for every role involving business requirements and improving the processes around them.”
Theo Peek, Project Manager Elsevier

“Mirjam gave an excellent, visually attractive, well structured guest lecture about interviewing techniques to get clear, usable and unambiguous requirements.”
Hans Dekkers, Docent en Coördinator Msc Software Engineering, Universiteit van Amsterdam

Lees hier verder om te ontdekken of mijn diensten ook iets voor jou zijn:

  Trainingen en workshops
  Consultancy
  Spreker op congres, evenement, relatiedag of personeelsbijeenkomst

Mirjam2